本期人物：贝尔妈妈

生产医院：美中宜和丽都院区

入住地点：北京禧月阁

【 welmom | 禧妈月子生活记录 】

“因为我非常喜欢喝咖啡，会认为‘星巴克’这个品牌做的很到位，所以让我用一句话来形容这里，我会认为禧月阁就是母婴护理行业品牌中的‘星巴克’，我十分认可禧月阁的服务，同时也感受到每一位员工对我们的用心……”贝尔妈妈用较为专业的角度分析禧月阁的服务，感受月子中心专业的同时，更认可企业理念，今天我们就一起看看她是如何描述的吧，听听她与禧月阁发生了哪些故事让她有如此深刻的见解~~

FIRST

- 深耕母婴护理领域13年 -

良好的口碑和品牌形象是日积月累的结果

因为我自己是从事标准化行业的，所以对于大环境下的一些企业运营看得更为透彻，一家企业能在一个领域深耕13年且获得众多用户的良好评价，这不是简简单单就能实现的，是通过日积月累积攒出来的口碑，在用户心中建立良好的品牌形象。

禧月阁在母婴护理领域成立13年之久，所以当初我没有实地参观、没有考察房型、更没有品尝月子餐，在筛选月子中心时一心认定了这里，最主要的原因还是我个人相信这里的服务，而且环境和硬件设施都能通过各种平台了解到，所以也没必要去现场看，只要需求跟自己匹配就是合适的。

SECOND

- 更有温度的月子中心 -

每位员工提供的情绪价值让我拥有更多幸福感

一家企业的每一位员工能一直热情且和善的态度对待宝妈、宝宝以及他们的家人是一件很难实现的事情，但是禧月阁做到了，我是做服务行业起家的，所以我对这里的服务和培训很认可，也能看出员工们对公司文化的认同，所以我很佩服禧月阁能做到今天这个地步，它能够在行业中形成自己的标准且获得大家的青睐。

我在这一个月的时间里收获了很多张笑脸，也感受到从她们身上散发出的温暖，让我入住舒适环境的同时，还被一群有温度的人治愈着，帮助我们解决问题不难，难的是这种关心和温暖融入在生活中的点点滴滴，例如不是自己的责任护理人员却可以在我有需要的时候觉察到并且很细致的为我们安排所需要的服务，还有一些细节我也注意到，有一天我只是在家属自助餐厅等一下我的家人，客服人员就会留意到我并上前温柔询问我要不要一杯薏米水，虽然这些都是很小的细节，但我都会在细微之处感受到温暖。

THIRD

- 享受在月子中心坐月子 -

禧月阁各项服务标准让坐月子这项开销变得物超所值

①『 托管护理服务 』标准化管理让我更安心  

签约时，在禧月阁两种服务模式“一对一”与“托管”服务模式，我更倾向第二种，入住后我就尽情享受这里的服务，我能最大程度获得更多时间和空间休养，而且我可以清晰地观察到托管室里宝宝的情况，每一位护理人员都很细致很专业，包括托管室内部的布置和安排，宝宝洗澡的台面上非常规矩，在护理宝宝的过程中需要的东西摆放整齐划一，禧月阁的这些标准化管理让人更安心。

②『 独立自有厨房 』配餐形式更具科学性  

我个人比较理性，所以更清楚自己的需求，也了解坐月子过程中哪些方式对自己身体调理更适合。因此，我十分关注月子中心准备的月子餐搭配的科学性，产后妈妈更应考虑月子餐的营养，考虑哪些食材的搭配更合理，这才是坐月子饮食的重点。

禧月阁专门设立的独立自有厨房已经为产后妈妈的饮食做到周到考虑，一方面聘请了高级厨师团队可以保证菜品的丰富度，尤其是专门聘请了粤式的厨师团队，满足很多妈妈的不同口味和喜好；另一方面，与外购的月子餐不同的是，独立自有厨房更能保证妈妈饮食的健康安全与配送的及时性。

FOURTH

- 用心筹备每一场月子活动 -

多样性的娱乐活动带给我出乎意料的月子体验

入住这段期间我也看到并参加了这里组织安排的各项娱乐活动，当时就觉得活动办得很好，因为职业的关系，我关注的焦点放在了工作人员前期的筹备工作上，特意关注了活动流程，有一场脱口秀表演让我印象很深，当时我刚好在家属自助餐厅的楼上，恰巧看到工作人员在下面有条不紊的进行布置场景和演出彩排，包括桌椅面对舞台的方向，这些细节把控的都很合理，所以在参加活动的现场我的体验感就很好，通过丰富多彩的月子活动带给我不一样的月子感受。

宝妈想说：

我对禧月阁的认知更多的是源于入住之后的感受，对一家企业保持初心和情怀的认同，对员工用心服务的认可，正因为她们的理念相同才会带给入住妈妈舒适的感受，这是具有相互关联性的，坐完月子我便极力推荐给我的朋友们，环境方面她们可以在来看我的时候直观感受，所以如此适合妈妈坐月子的月子中心真心推荐！

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