每个产后家庭的入住体验

对于我们来说都尤为重要

无论是入住前的各项准备工作

还是入住后的贴心服务

都力求带给宝妈舒适的月子体验

在迎接每一位入住家庭的到来之前

各部门协同配合

精心准备每一间温馨舒适的客房

都是我们在迎接您到来的仪式感

只为宝妈和家人的安心入住

接下来让我们一同见证

一间“合格”的客房是如何诞生的吧

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First

工程部对预入住房间内整体设施排查修整 

在产后家庭入住客房前，工程部会到预入住房间内，对房间整体设施进行逐一排查，如配电箱、空调、门锁、插座、冰箱、微波炉、洗衣机、落地灯、马桶扶手等，确保房间内设施正常使用且满足入住的安全属性。

 

检查配电箱线路是否正常，防止存在安全隐患。

 

每检查一处，工作人员都会及时记录设备合格与否，当存在问题时也会注明修整情况。

 

空调过滤网实现“一客一清洗消毒”原则：拆卸空调过滤网，用专业消毒溶液对过滤网进行浸泡、除尘清洗、消毒。

 

对于带露台的房型：检查露台上的桌椅、遮阳伞等休闲设备是否牢固，确保宝妈和宝爸在此处休息时更舒适和安全。

 

Second

网络部对预入住房间内应急设备检查调试 

接下来网络部会对视频网络、卫生间SOS报警装置、床头一键呼叫设备等进行检查，确保入住宝妈在有需要的情况下，顺利呼叫护理站，护理人员及时回应突发问题。

 

检查连接托管室的视频网络设备是否正常运转，直观画面清晰与否。

 

检查卫生间沐浴区一键报警装置是否正常使用，与走廊门口LED多功能显示屏、护理站是否统一联动，确保及时响应采取措施。

 

Third

安保部对预入住房间内安全防火设备查验 

安保部是入住客人的“安全卫士”，在产后家庭入住前就已经将房间内的烟感、喷淋、应急照明、呼吸器等设备进行统一检查，及时将情况反馈给中心中控室进行调试和维护。

组装查验使用的烟感工具，与中控室联动测试烟感设备。

 

对于呼吸器进行仔细检查，是否完好，日期是否合格，确保可以安全使用。

 

Fourth

客房部对预入住房间内环境卫生消杀处理

待工程部、网络部、安保部对预入住房间检查和维护没有问题后，客房部随即会对房间整体环境进行全面且彻底细致的清洁和消毒处理。

首先，工作人员会将紫外线消毒灯安置在房间各处，紫外线消毒房间一小时后，开窗通风后再使用专用消毒溶液对房间进行全面擦拭消毒，针对水龙头夹层、马桶缝隙、马桶冲洗管等重点区域和部位会做二次细致清洁消毒处理。当环境清洁消毒完毕后，客房部会将干净的日用物品、套餐礼赠礼包等摆放在对应位置上，等待客服终末的复查工作。

 

使用紫外线消毒灯对房间进行系统化消杀安排。

 

按区域分区分色搭配专用抹布，确保干净卫生。

刷子、棉签清洁缝隙不留死角，细致到位，宝妈及家人使用更放心。

 

Fifth

客服部对预入住房间内环境设施二次查验 

在产后家庭正式入住前，会由客服部二次查验房间的整体情况，确保客房各项设施达到标准入住条件。例如仔细检查房间各角落各设备的使用情况，桌面物品是否洁净、配套设施是否完善、套餐礼赠礼包物品是否齐全、监控设备和器械是否等等，为即将入住的家庭带去全新体验，在温馨、舒适、安全的居住环境享受自己的月子假期！

 

工作人员在进入客房前需敲门询问，确认房间是否方便进入。

 

仔细检查物品洁净程度，配备是否齐全。

 

一一核对套餐礼赠产品包装、日期及数量是否符合套餐标准。

 

检查监控托管室画面是否正常显示

 

检查通讯设备有无问题

就这样，经过五大部门数十项修整查验工作，一间“合格”舒适的客房就可以随时恭候产后家庭的入住啦。

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细致有序的准备工作

是为了产后家庭能拥有

舒适的居住环境和轻松愉悦的入住心情

我们每一次的精心准备

只为产后家庭安心入住

期盼宝妈及其家人的到来

在这里度过一个美好温馨的月子时光！

 END 

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