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『北京—香港』双向奔赴的爱 | 专护师远赴香港照护二胎宝妈,再次回到禧月阁坐月子!
本文讲述了一位二胎宝妈在香港生产后选择北京禧月阁坐月子的经历,包括一胎时在禧月阁的美好体验、二胎赴港生产后禧月阁安排专护师赴港照护及回北京后的后续服务等,展现了禧月阁专业且贴心的月子服务,涵盖护理团队、服务模式、应对特殊情况等多方面优势,为母婴护理行业相关信息提供参考。

本期人物:秋雨、豆豆妈妈
生产医院:香港养和医院
入住地点:北京禧月阁
 
在产后的特殊时期,专业护理至关重要,而周到深情的体谅与关怀却可以驱散宝妈产前的顾虑和产后的阴霾与焦虑,这种用心的服务如同暖阳,可以穿透云层倾洒希望与温暖,让休养之地因为有温暖的工作人员,而变成宝妈身体和心灵的栖息之地,一胎时初遇的美好与二胎赴港呵护的满满诚意,让禧二胎秋雨、豆豆妈妈感受到了月子的温馨和惬意,内心每个角落都被幸福填满,感动萦绕心间。今天就让我们一起跟随宝妈沉浸式感受这段意义非凡的幸福之旅吧!
 
【 welmom | 禧妈月子生活记录 】




一胎选择月子中心时,我和宝爸将诸多因素纳入考量范围,包括月子环境是否宜人、护理人员资质是否过硬、月子餐的品质以及价格是否合理等方面,为此,我们走访了北京的很多家月子中心,最终将目光聚焦在了禧月阁。这里拥有独立物业的独栋建筑格局,为宝妈和宝宝营造出静谧且私密的专属空间,巧妙地将居住空间、专业护理区域以及产后恢复功能区完美融合,不仅如此,庞大的服务团队中还有专业的护理团队,是我们坐月子的理想之选,事实证明,我们的选择非常正确。

这里专业护理人员毕业于专科院校,专业水平以及实操技术让我们十分安心,减轻对宝宝生病、妈妈乳腺炎等突发状况的过分担忧,无论是宝妈自身,还是陪伴在侧的家人,内心都满溢着安心与踏实,不仅如此,每一位工作人员的服务都似春日暖阳,周到且饱含温情,让我度过了42天舒适且安心的美好月子生活。
尤其要感谢照顾我和宝宝的护理长,让我充分感受到来自她无微不至的关心,她的耐心与专业,足以驱散我产后的阴霾与焦虑情绪,她对这里入住的每一位宝妈都格外用心,关怀备至,这也是我为什么不远万里再次回禧月阁坐月子的原因,这里不只是安心休养的坐月子场所,也是如家一样温暖的地方,出所后我的内心时常泛起涟漪,难以忘记在禧月阁度过的那段美好的初遇时光,所以我们很快就计划着生二胎,这个动力和勇气都源于禧月阁的服务与服务的工作人员,而我又可以趁着坐月子的机会,再次回到曾经温馨熟悉的地方,再次见到熟悉的“亲人们”。



由于二胎计划在香港生产的事情比较仓促,原本计划在北京禧月阁坐月子的安排被打乱。考虑到回北京路途遥远,可能对身体恢复不利,我们也曾犹豫是否在香港或深圳就近选择月子中心,于是,在尚未确定坐月子地点前,我们对香港本地的月子中心进行了一番考察。然而,考察后发现,香港月子中心的理念与北方存在显著差异,从城市定位来看,其快节奏的生活方式致使配套设施及服务水平相较禧月阁存在明显差距。综合评估后,我们认定禧月阁更契合我们的需求,既能保障身体悉心调养,又能让宝宝获得专业照料,最终决定香港生产后返回北京坐月子。



回顾两次月子经历,有幸体验了这里不同的护理服务模式。一胎时,鉴于我和宝爸初为父母毫无经验,所以选择了呼叫+托管护理服务模式,由专业的护理人员照顾我和宝宝,除喂奶外宝宝多数时候会在托管室得到专业呵护,如此一来,我也有充足的时间休息。二胎则选择了专护师护理服务,专护师24小时在房间陪伴。因为我们照顾宝宝经验增加且对坐月子概念更为清晰,这种模式能让我与宝宝接触的时间增多,也能随时知晓宝宝的状态,增加了亲子互动的机会,以至于不错过宝宝任何成长的瞬间,专护师还能兼顾我的生活照料,协助处理我力所不及的事情,可见两种护理模式各具特色,满足不同妈妈在不同阶段的多样化及个性化的需求。


这次我的月子感受依旧很好,对各项服务非常满意,虽然二胎体验了另一种护理服务模式——专护师1对1护理服务,但我觉得两种服务都很不错,在我眼中,这里的服务理念始终是以孕产家庭的需求为导向,无论是哪个服务团队,都能够在第一时间给到回应,差异化的需求也能在条件允许和情况合理的前提下得到满足,最大限度的给宝妈和宝宝提供优质的服务,专业的护理,使得我们在月子期间能够尽情享受这段特殊时光,身心愉悦,在满足我们不同时期不同需求的进程中,月子中心所传递出的那份温暖从未消减。

①月子中心高度重视并协调安排符合我们需求的专属服务人员
这次二胎坐月子,让我和家人深深感受到了温暖与感动。由于我们选择赴港生产,但得知香港政策与内地存在一些差异后,我们内心很矛盾,产生很多顾虑和担忧,香港明确的政策是,如果要返回内地坐月子,需要一些相应的证件和手续,宝宝的出生证明、身份证件等需要在出生十几天后才能办理妥当,而这十几天对于产后妈妈的休养以及新生宝宝而言极为关键。意识到这些潜在问题后,我下意识的寻求一胎时照顾我的护理长的帮助,表达了希望派驻护理人员来港陪产及照顾我们的诉求。


鉴于此前禧月阁未曾遇到过类似情况,护理长在了解我的需求后及时反馈给门店管理团队,月子中心对这件事非常重视,他们迅速协调整个护理团队,研究讨论后很快便为我们拟定了专属解决方案,安排了一对一专护师赴港贴心服务。因为毕竟要远赴香港护理我们一段时间,护理长根据我们的自身需求情况匹配到了适合我们的专护师,并提前让我们和专护师充分沟通,提前增进彼此间的了解与熟悉度,正因为禧月阁的支持,消除了我们的顾虑,安心奔赴香港待产。
专护师选定后,护理长还未雨绸缪地准备了备选人员,以应对可能出现的突发状况。同时,她积极协调和调整专护师的工作和作息,在我预产期前,保证专护师有充足的精力和饱满的精神状态面对和照顾我和宝宝,禧月阁的准备工作做得非常充分,考虑的也十分周到,令我和宝爸由衷地感激与动容。

②专护师承载众人嘱托,孤身远赴香港贴心陪护
专护师启程前往香港前发布的那条朋友圈,深深触动了我和宝爸的心弦。其大意是她承载着众人的嘱托踏上这趟行程,而我们深知,这里的“所有人”并非仅仅局限于她的家人,更涵盖了整个禧月阁的管理团队、护理团队等服务团队,他们齐心协力,只为给我们呈上更优质的服务。专护师孤身一人远赴香港陪伴我们十几天,这份情谊令我们为之动容,承载着整个服务团队强烈的使命感与责任感,他们在用心服务好每一个信赖选择他们的家庭。


在香港的那段日子里,诸多不便接踵而来,而专护师总是竭尽所能地为我们排忧解难,提供专业且贴心的护理服务,并给予专业的护理建议。这不仅是她个人专业素养的体现,更是月子中心整个团队群策群力、协同合作的成果。
对于我而言,产后身体非常虚弱,生活中的很多琐事都是由专护师悉心操持,无论是对宝宝的悉心照料与安抚,还是为我烹制科学合理的营养餐食,包括功能饮品,厨师长在专护师出发前还教授给专护师配置功能饮的方法,并提前携带了一些提前准备好的食材过去 ,这一切均得益于禧月阁事无巨细的周密安排。专护师按照时间节点,定时定量地为我准备,在她的专业呵护下,我的身体也非常顺利地恢复。

在宝宝的护理方面,由于房间采光不佳,宝宝的黄疸值一直不稳定。当地医生建议我们采用照蓝光的方式,所幸禧月阁提前预想到了这种情况,专护师携带了专业的黄疸监测仪器,每天都会对宝宝的黄疸值进行动态监测。在专护师的专业指导下,通过“多吃多排”的方式以及结合适度 “太阳浴”等方法,宝宝的黄疸值逐步下降并得到了一定的控制。正因有月子中心的未雨绸缪与专护师的细致护理,才避免我们带宝宝出入医院接受治疗不便等情况,月子中心缜密的考虑,也体现出了他们的专业与用心。

③“香港之行”圆满完成,回归之后温馨合体
从香港回到北京禧月阁坐月子前,他们一直密切关注我和宝宝的情况,为确保我们行程中的安全与健康,护理长和其他工作人员特意专程到车站迎接我们前往月子中心。


(工作人员前往车站接妈妈入住)
 
这着实是一件既惊喜又十分意外的事,更让我们感动的是,他们还为我准备了生日蛋糕,房间内做了精心的布置,因为当天正巧是我的生日,工作人员对每一个服务细节都能做到周全考虑,并且让我们感受到了禧月阁“客户至上”的服务宗旨,专业的护理、强烈的责任感、浓厚的人文情怀融入服务中,让我们感受到整个过程中都被温暖与关怀紧紧包围,我的两段月子经历真的太令人难忘了!




宝妈想说:
在我两胎月子期间,妈妈都陪在身边,她的感受颇深。一胎时,护理长和工作人员的帮助就让妈妈感动落泪。二胎时,专护师对我和宝宝悉心照料的诸多细节,妈妈也都看在眼里,像宝宝晒太阳这件事,香港住的地方楼间距近,光线难把控,专护师每次都非常费力且小心翼翼地将宝宝手提摇篮放在光线好的地方,而且每次都要端着提篮很久,特别辛苦,妈妈非常感动,常夸赞专护师人好、做事麻利细致又专业,如果考虑三胎,我们依然会毫不犹豫的选择禧月阁,再次回到这个熟悉又温暖的 “大家庭”,续写属于我们的温馨故事!

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